Participer à une session d’assistance à distance

Participer à une session d’assistance à distance

Lorsque nous devons effectuer une installation ou que vous ayez tout simplement un problème technique, il suffit de participer à une session d’assistance à distance. Pour ce faire, voici les étapes à suivre.

1. Nous vous envoyons une invitation par courriel ou verbalement comprenant un identifiant de session.

2.Vous devez ensuite aller sur la page Soutien technique et saisir l’identifiant de session qui vous a été transmis par le soutien technique de Voxlog.

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3.Nous sommes maintenant connectés à votre ordinateur.


voxlog

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